מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – אתר המועצה המקומית קרית טבעון

מבוא

המועצה המקומית קרית טבעון (להלן: "המועצה") רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ובשמירה על המידע האישי הנמסר על ידי הציבור. מסמך זה מפרט את מדיניות המועצה בנוגע לאיסוף, שימוש, עיבוד, שמירה והגנה על מידע אישי של המשתמשים באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה מודעת ומפורשת למדיניות זו. משתמש שאינו מסכים לאמור, מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

מונחים והגדרות

• האתר: אתר האינטרנט הרשמי של המועצה המקומית קרית טבעון.
• החוק: חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנותיו.
• מידע: כל נתון שיימסר או ייאסף במהלך השימוש באתר, לרבות מידע אישי.
• מידע אישי: כל פרט המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של המשתמש (כגון שם, מספר תעודת זהות, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים וכדומה).
• מידע אנונימי: נתונים מצטברים או סטטיסטיים שאינם מאפשרים זיהוי אישי של המשתמש.

הסכמת המשתמש

השימוש באתר מהווה אישור להסכמתך למדיניות זו. המידע שתמסור יינתן מרצונך החופשי וללא כל חובה חוקית. עם זאת, אי מסירת מידע נדרש עשויה למנוע את האפשרות להגיש פנייה, לבצע תשלום או לקבל שירותים מקוונים מסוימים.

שמירת המידע

המידע שתספק ישמר במאגרי המידע של המועצה וישמש לצרכים תפעוליים, שירותים וציבוריים בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.

המועצה אינה אחראית למידע שגוי או לא מעודכן שמסרת. אם נמסר מידע הנוגע לצד שלישי, עליך לוודא כי קיבלת את הסכמתו לכך לפי דין.

איסוף ועיבוד מידע אישי

בעת שימושך באתר, עשוי להיאסף מידע בשתי דרכים:

1. מידע יזום: מידע שאתה מוסר באופן פעיל, למשל בעת מילוי טפסים מקוונים, הרשמה לשירותים, או פנייה למועצה.
2. מידע אוטומטי: נתונים טכניים הנאספים באופן שוטף במהלך הגלישה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ודפים שנצפו.

במקרה של ביצוע תשלומים מקוונים, פרטי האשראי מועברים ישירות לספק שירותי הסליקה המאובטח, בהתאם לסטנדרטים המקובלים. המועצה אינה שומרת את פרטי האשראי עצמם.

שימוש במידע

המידע הנאסף ישמש את המועצה למטרות הבאות:

• ניהול ותפעול האתר ומתן שירותים מקוונים.
• טיפול בפניות הציבור ובבקשות מידע.
• שיפור השירותים וייעול ממשקי המשתמש.
• עמידה בחובות משפטיות וציבוריות של המועצה.
• תקשורת עם המשתמש בהתאם לאמצעי הקשר שנמסרו (למשל, דוא"ל או טלפון).

העברת מידע לצדדים שלישיים

המועצה רשאית לשתף מידע אישי עם ספקי שירות מטעמה (כגון אחסון ענן, תחזוקת מערכות, סליקה וכדומה) לצורך הפעלת האתר. כל ספק מחויב לשמירה על סודיות ואבטחת המידע בהתאם לחוק.
בנוסף, מידע אנונימי או סטטיסטי עשוי להימסר לצורכי מחקר, בקרה או ניתוח, ללא הגבלה.

שימוש בעוגיות (Cookies)

באתר נעשה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובכלים אנליטיים כגון Google Analytics, לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה באתר והתאמת תכנים.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות, אך פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
למידע נוסף על מדיניות העוגיות של Google :

אבטחת מידע

המועצה מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע, לרבות הצפנה, בקרת גישה ונהלים פנימיים למניעת שימוש בלתי מורשה.
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, ומשתמש נדרש לנקוט באמצעי זהירות בסיסיים לשמירה על פרטיותו.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל משתמש הזכות:

• לעיין במידע האישי השמור עליו במאגרי המועצה.
• לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.

בקשות מסוג זה ניתן להפנות באמצעות טופס “צור קשר” באתר או בפנייה רשמית לכתובת המייל של המועצה.

יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או בקשה הנוגעים למדיניות פרטיות זו או לשימוש באתר, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים באתר הרשמי.