גשר רחב מאוד: בטבעון פעיל מרכז גישור הקהילתי המציע דרך יעילה, זמינה וזולה לפתור סכסוכים

הרצאה בנושא גישור בן דורי שקיים מרכז הגישור הקהילתי לאחרונה בטבעון

קונפליקטים הם חלק בלתי נפרד מחיינו, והם קיימים בכל מקום שיש בו מפגש בין אנשים, בין אינטרסים, בין רצונות ובין זהויות. חלקם מתבטאים בחוסר הסכמה, ביריבות ולעיתים אף באלימות ובהסתה. ראיית קונפליקט כהזדמנות עומדת בבסיס הגישור והדיאלוג, ולכן בה בעת קונפליקטים יכולים להיות גם הזדמנות לפתרון בעיות, לשיח, לשותפות ולבניית הסכמות.

הצורך במנגנונים ליישוב סכסוכים בהסכמה ובכלים לגישור ודיאלוג קיים בכל חברה וקהילה.
בעת האחרונה אנו חיים במרחב אלים ומשוסע וזקוקים יותר מתמיד יותר למנגנונים קהילתיים ואזרחיים שיקדמו סובלנות וגישור שבתקווה יקישו מהפרט אל הכלל.

בתחילת שנות האלפיים החלו לפעול בישראל מרכזים לגישור ודיאלוג בקהילה. בטבעון החל לפעול ב- 2015 מרכז גישור קהילתי אותו ייסד תושב טבעון, המגשר- בנג'י גולן. במהלך שמונה שנות פעילות המרכז טופלו למעלה מ- 400 תיקי גישור, 80% מתוכם (שקיימו יותר מפגישת היכרות אחת) הסתיימו בהסכם. כיום המרכז פעיל ומונה למעלה מ-40 מגשרים.ות מוסמכים.ות כולם פעילים בהתנדבות.

מרכז גישור ודיאלוג קהילתי מטפל בסכסוכי שכנים, יחסים בתוך המשפחה (זוגיים ובן דוריים), סכסוכים בין חברים או שותפים עסקיים, סכסוכי עבודה, מחלוקות בין צרכנים ונותני שירות, בין קבוצות בקהילה - ועוד. המרכז פעיל בחסות המחלקה לשירותים חברתיים במועצה.

"טבעון, בשל המבנה הייחודי שלה הן הגיאוגרפי והן הדמוגרפי, מאופיינת בלא מעט סכסוכי שכנים ובסכסוכי משפחה" מספר מור סלע, מנהל מרכז הגישור המקומי. "מרכז הגישור הקהילתי המקומי מטפל בעשרות מקרי גישור בשנה, מי שמתחייבים לעבור איתנו תהליך מלא בד"כ יגיעו לפשרה הולמת. אני רואה במרכז הגישור כלי חשוב לקידום יחסים טובים ושיתוף פעולה בקהילה. המרכז מעניק דרך יעילה ליישב סכסוכים ולבניית הסכמות המבוססות על הבנה הדדית וכבוד הדדי. אני מזמין את תשובות ותושבי טבעון להגיע להרצאות הפתוחות שמתקיימות מספר פעמים בשנה ולפנות אלינו להתייעצות ראשונית-חינמית בכל שאלה הקשורה לגישור בכלל או לקונפליקט ספציפי כלשהו" מוסיף סלע.

הגישורים במרכז מנוהלים ע"י זוג מגשרים כאשר לפחות אחד.ת מהם.ן מנוסה מאוד ובעל כל ההכשרות הרלוונטיות והשני.ה נמצא בהליך הכשרה. התהליך פשוט ונגיש לכולם.ן תחילה על אחד הצדדים ליצור איתנו קשר, לאחר מכן לתאם מולנו פגישת ייעוץ ראשונית הכוללת מילוי שאלון אינטייק ע"י הצדדים המעוניינים בהתחלת תהליך גישור. בהתאם לסוג הגישור המבוקש אנו משבצים מגשר.ת רלוונטיים ומקיימים פגישה ראשונית באורך של כשעתיים ללא תשלום, לאחר מכן נקבעת סדרת מפגשים בעלות מסובסדת.
 

לדברי סילביה מרג'יה, מנהלת תחום קהילה והתנדבות במועצה: "במרכז הגישור רשומים למעלה מ-40 מתנדבות ומתנדבים בעלי.ות מומחיות בתחומים שונים. כולם תורמים מזמנם.ן עבור הקהילה ושיפור היחסים בין התושבים. בנוסף, מרכז הגישור המקומי מאפשר למגשרים.ות פחות מנוסים לצבור ניסיון בגישור מעשי. פעילות המרכזים נעה על הרצף שבין מניעה, חינוך, יישוב וניהול סכסוכים. המרכז מציע שירות מקצועי ליישוב סכסוכים בהסכמה המונגש ומותאם לאופי ותרבות לצד מגוון תוכניות התערבות ומניעה, שמטרתן קידום הסובלנות והגברת השימוש בגישור ודיאלוג כדרך מועדפת וראויה לפתרון סכסוכים ומחלוקות ולחיים בדרכי שלום".